ARTIGO: Criando e Implementando um modelo para simulação de operações logísticas
Nesse artigo os autores citam o jogo de empresas como capaz de simular as principais operações logísticas existentes em uma cadeia de suprimentos e o uso dos computadores para esse fim. Esse recurso tem sido utilizado desde a década de 60 em universidades norte-americanas e a década 70 no Brasil, inicialmente no ensino de 1º grau e raramente nas empresas, que quando utilizam esse recurso fazem de maneira inadequada, pois usam jogos traduzidos, de diferentes culturas e legislações vigentes, o que não reflete a realidade brasileira. Aparecem como grande alvo, o publico empresarial, buscando capacitação e o publico acadêmico, buscando a fixação dos conhecimentos. Os jogos podem ser desenvolvidos individualmente ou em grupos, remotamente ou não e a escolha da Logística, como tema central, se dá pela sua importância que une custos, clientes, transporte, estoques, enfim, todos os temas centrais para um gerenciamento integrado. O estudo foi conduzido em 3 etapas, o estado da arte-conceitual, a analise de jogos existentes e por fim, a finalização do escopo e o jogo elaborado, nesse caso o LOG-IN. Entre os possíveis métodos de ensino, o método simulado é onde se enquadram os jogos de empresas, que são uma replica de um sistema real, onde é exercitada a tomada de decisões com a vantagem de se poder voltar atrás diante de erros fato esse impossível no mercado real, competitivo e punitivo. São-nos apresentados também, os conceitos de níveis de serviço, aonde se pondera os custos para melhoria do serviço x a rentabilidade obtida. Em nossa experiência com o jogo, esse fato também ocorre, quando utilizamos demasiadamente a terra para o cultivo ou criação de gado, ou quando temos a loja com todos os postos e não temos demanda pelos lanches, essas dentre outras são situações que provocam aumentos nos custos e quedas na rentabilidade. Com relação ao jogo LOG-IN, existe um cenário aonde 6 empresas atuantes num mesmo setor, disputam um mesmo mercado visando fornecer melhor nível de serviço ao melhor custo, inicialmente em igualdade de condições. Como parte do trabalho, foi feita uma aplicação com Trainees da Petrobras, onde se observou uma rápida e concreta absorção dos conceitos aplicados a logística.
Como conclusão, temos que um jogo de empresas, deve se iniciar em condições de igualdade para disputas, se definir claramente o vencedor ter um caráter lúdico e atrativo com grande grau de imprevisibilidade.